Privacy

Privacyverklaring

Als je via deze website een aanvraag doet, gebruikt Installatie Direct je gegevens om die aanvraag te beoordelen en contact met je op te nemen.

Welke gegevens ontvangen we?

We ontvangen de contact- en adresgegevens die je invult, je antwoorden over het installatiewerk en de foto’s die je eventueel toevoegt. Bij een aanvraag leggen we ook vast wanneer je toestemming gaf om contact op te nemen.

Waarvoor gebruiken we ze?

We gebruiken de gegevens uitsluitend om je aanvraag te behandelen, de situatie te beoordelen, een prijsvoorstel te bespreken en eventueel vervolgafspraken te maken. Voeg bij voorkeur geen informatie toe die daarvoor niet nodig is.

Opslag en toegang

Aanvragen en foto’s worden opgeslagen in een beveiligde beheeromgeving. Alleen bevoegde beheerders kunnen ze bekijken. Voor deze opslag gebruiken we Supabase als technische dienstverlener. We verkopen je gegevens niet.

Gebruik van de website

We tellen hoe vaak bezoekers op een aanvraagknop klikken en een formulier starten. Een verzonden aanvraag tellen we via de ontvangen aanvragen. Voor deze eenvoudige telling bewaren we geen namen, contactgegevens of herkenbare bezoekers-ID’s. De tellingen zijn daardoor benaderingen, geen aantallen unieke bezoekers.

Marketingcookies en Meta Pixel

Alleen als je daarvoor toestemming geeft, laden we de Meta Pixel van Meta Platforms. Daarmee delen we paginaweergaven en of een aanvraag succesvol is verzonden met Meta om onze Facebook- en Instagram-advertenties te meten. We sturen via deze Pixel geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, ingevulde antwoorden of foto’s mee. Meta kan hierbij cookies zoals _fbp en _fbc plaatsen en gegevens over je browser en bezoek verwerken. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Meta.

Je kunt marketingcookies weigeren en de website blijven gebruiken. Je keuze wordt maximaal 90 dagen op dit apparaat bewaard; daarna vragen we het opnieuw. Via ‘Cookievoorkeuren’ onderaan iedere pagina kun je je toestemming eerder aanpassen of intrekken. Na intrekking sturen we geen nieuwe Pixel-gebeurtenissen meer en verwijderen we de genoemde cookies voor zover die op ons domein staan. Eerder door Meta ontvangen gegevens worden daarmee niet teruggehaald.

Bewaren en jouw rechten

We bewaren aanvraaggegevens niet langer dan nodig voor behandeling en eventuele wettelijke verplichtingen. Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Stuur daarvoor een e-mail naar info@installatiedirect.nl. We beoordelen je verzoek en reageren zo snel mogelijk.

Vragen

Voor privacyvragen kun je mailen naar info@installatiedirect.nl of bellen naar 06 3756 8457. Installatie Direct is bereikbaar onder KvK-nummer 91044618.